Condizioni generali di vendita
Condizioni Generali di Vendita (CGV) – Venoola
### 1. Introduzione
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) regolano la vendita dei prodotti commercializzati tramite il nostro sito web, di proprietà di Venoola. Effettuando un ordine, l'utente accetta integralmente e senza riserve le presenti condizioni.
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### 2. Identità del Venditore
Il venditore è Venoola
Indirizzo: 5203 Juan Tabo Blvd STE 2B, Albuquerque, New Mexico 87111, Stati Uniti
E-mail: contact@venoola.com
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### 3. Prodotti e Prezzi
I prodotti offerti sono descritti nelle pagine del sito, con immagini, descrizioni e caratteristiche.
I prezzi indicati sono comprensivi delle eventuali imposte applicabili e non includono eventuali costi aggiuntivi, che saranno indicati al momento del checkout.
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### 4. Conclusione del Contratto
Il contratto di vendita si considera concluso nel momento in cui il cliente riceve una conferma d'ordine via e-mail.
Venoola si riserva il diritto di annullare o rifiutare un ordine in caso di problemi di disponibilità del prodotto, errori nei prezzi o sospetti di attività fraudolente.
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### 5. Spedizione e Consegna
Gli ordini vengono elaborati entro 48 ore dalla conferma del pagamento.
I tempi di consegna stimati sono tra 6 e 14 giorni lavorativi, in base alla destinazione.
La spedizione è gratuita salvo diversa indicazione durante il processo di acquisto.
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### 6. Diritto di Recesso
Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza dover fornire alcuna motivazione.
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una comunicazione scritta all’indirizzo e-mail: contact@venoola.com.
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### 7. Restituzione e Rimborso
I prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, non utilizzati e nella confezione originale.
Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, Venoola procederà al rimborso entro 14 giorni lavorativi utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Le spese di restituzione sono gratuite salvo abuso della politica di reso.
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### 8. Garanzia Legale
Tutti i prodotti sono coperti dalle garanzie legali applicabili secondo la normativa vigente. In caso di prodotto difettoso o non conforme, il cliente ha diritto alla sostituzione o al rimborso senza costi aggiuntivi.
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### 9. Responsabilità
Venoola non è responsabile per danni indiretti, accidentali o consequenziali derivanti dall’utilizzo dei prodotti acquistati, salvo nei casi previsti dalla legge.
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### 10. Privacy
I dati personali del cliente sono trattati in conformità alla Privacy Policy disponibile sul sito. Effettuando un ordine, il cliente acconsente al trattamento dei dati personali necessari alla gestione dell’ordine.
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### 11. Legge Applicabile e Foro Competente
Le presenti condizioni sono regolate dalle leggi degli Stati Uniti e dallo Stato del New Mexico.
Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione o esecuzione delle presenti condizioni, sarà competente il tribunale dello Stato del New Mexico, salvo diversi diritti previsti dalla normativa sulla tutela dei consumatori.
